ライフネット生命保険

ほけん相談サービス

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ライフネット生命保険株式会社は、保険を検討中のお客さま向けに、LINEおよびFacebook Messengerでの、チャットボットによる自動応答を活用した保険診断および保険料見積りサービスの提供を開始しました。

当社は昨年7月に、生命保険会社で初めてLINE上で保険プランナーが保険選びをサポートする保険相談サービスを開始しましたが、サービス開始以降、20代から40代の子育て世代を中心に、当初の想定を上回る多くのお客さまにご利用いただいています。

さらなるサービス向上を目指し、この度新たに、LINE上でのわずか1分でぴったりの保険が見つかる「ほけん診断」機能や、生年月日・性別・保険商品の入力だけで簡単にわかる「保険料見積り」機能を用意しました。また、LINEを利用されていないお客さま向けに、新たにFacebook Messengerでも同様のサービスを提供開始しました。

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